ПРОИЗВОДСТВО · ДАНИИЛ ИНЖЕВАТОВ
Как прогнозировать повторные заказы
Прогноз повтора — это часы узкого места, которые уже обещаны ритмом активных покупателей. Процент «обычно возвращаются» часы не резервирует.
Автор — Даниил Инжеватов. Продолжение реестра заказчиков. Учебный ноябрь, не план продаж.
01
Кого ставить в резерв ноября
Берут только статус «активный» и его обычный промежуток. Следующая дата = дата последнего заказа в профиле плюс этот промежуток. Если дата падает в месяц, в резерв кладут часы его обычного заказа. Спящий и потерянный часов не занимают.
Учебный лист на 16 октября. У А промежуток 30 дней, последний заказ 2 октября, обычный заказ 40 часов: следующая дата около 1 ноября, резерв 40. У С промежуток 60 дней, последний заказ 1 октября, обычный заказ 20 часов: следующая дата около 30 ноября, резерв 20. Б спит с июля: резерв 0. Итого резерв ноября 60 часов.
| Покупатель | Статус | Следующая дата | Часы в резерв |
|---|---|---|---|
| А | Активный | около 1 ноября | 40 |
| С | Активный | около 30 ноября | 20 |
| Б | Спящий | нет | 0 |
| Итого | — | ноябрь | 60 |
02
Сколько часа остаётся новым заказам
В прежнем учебном календаре одной смены 22 × 8 = 176 часов. После резерва повторов остаётся 176 − 60 = 116 часов. Новым заказам обещают не 176. Буфер переналадки вычитают ещё раз, из этих 116, по доле перехода.
Если повтор не пришёл к своей дате, покупателя переводят в спящий и час освобождают. Не держат резерв «на всякий случай» вторую неделю.
Дальше по смыслу
Куда идти отсюда
Если план новых заказов нарисован на весь месяц
Сначала резерв активных повторов. Поиск грузят только на остаток часов.