ЭФФЕКТИВНОСТЬ · ДАНИИЛ ИНЖЕВАТОВ
Как найти потерю времени в процессе
Потеря — это кусок часа, который не меняет результат. Пока он не назван, автоматизация покупает весь процесс разом.
Автор — Даниил Инжеватов. Учебная сверка. Выбор, какой процесс автоматизировать первым, и эффект цифровизации — следующие решения, не этот замер.
01
Одна сверка, две части часа
Прежний учебный пример: 200 счетов, полная стоимость часа 4 000 ₸, база 160 000 ₸ в месяц. Её раскладывают. Повторный ввод между CRM и учётом — 0,15 часа на счёт: 200 × 0,15 × 4 000 = 120 000 ₸. Сама сверка — 0,05 часа: 200 × 0,05 × 4 000 = 40 000 ₸. Сумма 160 000 ₸.
Большая строка — повторный ввод. Её и несут в разговор об автоматизации. Сверку на 40 000 ₸ не объявляют главным проектом только потому, что процесс называется «закупки».
| Часть | Часы на счёт | Сумма |
|---|---|---|
| Повторный ввод | 0,15 | 120 000 ₸ |
| Сама сверка | 0,05 | 40 000 ₸ |
| Вместе | 0,20 | 160 000 ₸ |
Если процесс называют потерянным целиком
Разложите один месяц на две части. В проект берут большую, и только после этого считают эффект.