Экспресс-консультация
50 000 ₸
Фиксируем границу проекта, данные и критерий, по которому работу стоит продолжать.
ПЕРЕГОВОРЫ
ИИ для разбора переговоров: протокол в карточку сделки
Из записи или заметок достаю только то, что менеджер обязан положить в карточку. Стенограмма целиком в пилот не входит.
Коммерческий директор с длинным циклом, где после встречи карточка пустеет.
01
СИТУАЦИЯ
Когда встречи есть, а следа в CRM нет
Запись созвона бесполезна, если из неё не попадают в карточку роль, возражение и дата. Полная расшифровка на двадцать страниц никто не читает.
- После созвона в карточке пишут «поговорили, думают»
- Обещание срока клиенту не совпадает с тем, что слышал руководитель
- Записи лежат в папке и не открываются
- Хотят контролировать менеджеров полной прослушкой вместо протокола
02
РЕЗУЛЬТАТ
Короткий протокол
Четыре поля: кто был, что возразил, что пообещали, какая дата шага. Остальное не храним как управленческий факт.
- Шаблон полей протокола
- Запрет записывать в карточку то, чего не было сказано
- Очередь карточек, где даты шага нет
- Правило хранения записи и согласия, если запись ведётся
03
КАК ИДЁМ
Ход работы и что нужно от компании
Начинаю с заметок менеджера, если записей ещё нет. Запись подключаю, когда поля протокола уже живут.
01
Утверждаем четыре поля
Роль, возражение, обещание, дата. Пятое поле добавляют только после месяца этих четырёх.
02
Прогоняем прошедшие встречи
Десять заметок. Смотрим, чего менеджер не помнит уже на следующий день.
03
Кладём в карточку
Протокол без даты шага возвращается менеджеру.
04
Отдельно решаем запись
Если записи нет или нет правила согласия, пилот остаётся на заметках. Исходные данные: Нужны заметки и имя поля в CRM. Десять описаний прошедших встреч как есть. Можно ли у вас записывать разговор и кто предупреждает клиента. Какое поле CRM считается следующим шагом. Что из разговора нельзя класть даже во внутреннюю карточку.
04
РИСКИ
Условия задачи
Разбор берёт выборку разговоров и сверяет её с четырьмя полями сделки. Запись идёт с согласием.
- Запись разговоров ведут с согласием участников.
- В учёт попадают четыре поля сделки.
- Критерий разбора — поле сделки, а не оценка личности менеджера.
- Место для четырёх полей готовят до разбора, хотя бы простой таблицей.
05
ДОКАЗАТЕЛЬСТВА
Опора и учебный сценарий
Учебный пример. После встречи с закупкой менеджер пишет «ждут тендер». В протоколе остаются роль закупки, возражение по сроку поставки, обещание прислать спецификацию и дата. Фраза «ждут тендер» без даты в карточку не проходит.
- Предмет модуля: пилот, регламент и закрытый контур данных.
- Публичный комментарий Digital Business, 5 февраля 2026: digitalbusiness.kz/2026-02-05/ekspert-rasskazal-chto-perestalo-nravitsya-algoritmam-google-v-2026-godu/
- Публикация Digital Business об экспорте, 9 декабря 2025: digitalbusiness.kz/2025-12-09/kak-kazahstanskomu-biznesu-nayti-novye-rynki-sbyta-i-vyiti-na-eksport-sovety-eksperta/
- AI-сценарии собирает команда Raskrutov.
06
ФОРМАТ И ЦЕНА
Как входит проект
Комплексная работа не продаётся пакетом с фиксированной ценой на сайте. Вход — разбор задачи, дальше оценка состава.
Комплексный проект
индивидуальная оценка
Состав, срок и участники считаются после консультации. Реализацию систем делает команда Raskrutov, когда контур уже выбран.
08
ВОПРОСЫ
Частые вопросы
- Обязательна ли запись звонка?
- Нет. Пилот может жить на заметках. Запись — отдельное решение со правилом согласия.
- Руководитель увидит все разговоры?
- Он увидит четыре поля. Полная лента разговора в этот контур не входит специально, чтобы протоколом пользовались.
09
СВЯЗАННЫЕ СТРАНИЦЫ
Что смотреть дальше
Разберём вашу задачу
Напишите в WhatsApp или позвоните — разберём исходную ситуацию и следующий шаг.