ИИ В ПРОДАЖАХ

Внедрение ИИ в B2B-продажи: следующий шаг сделки

Ставлю ИИ на повторяемый коммерческий шаг: разобрать входящее, собрать черновик и не потерять дату. Цену и скидку модель не назначает.

Коммерческий директор B2B-компании, где менеджеры тонут в переписке, а CRM пустеет.

01

СИТУАЦИЯ

Когда пилот в продажах уместен

ИИ в продажах путают с чат-ботом на сайте. У B2B-компании боль чаще в разборе входящих писем, черновике КП и забытом следующем шаге.

  • Один тип писем повторяется десятками в неделю: запрос спецификации, статуса, счёта
  • Следующий шаг сделки живёт в голове менеджера, а не в карточке
  • Черновик КП собирают копированием старого файла
  • Руководитель узнаёт о зависшей сделке, когда клиент уже молчит вторую неделю
02

РЕЗУЛЬТАТ

Один пилот, одна операция

На выходе не «ИИ в отделе», а измеренный контур: сколько писем разобрано и сколько следующих шагов попало в карточку.

  • Выбранный тип входящего, который модель имеет право разбирать
  • Черновик, который менеджер правит, а не отправляет вслепую
  • Поле следующего шага, без которого карточка не считается обновлённой
  • Правило, какие цены и скидки в модель не попадают
03

КАК ИДЁМ

Ход работы и что нужно от компании

Сначала операция и запрет. Модель подключаю только туда, где человек всё равно остаётся тем, кто нажимает отправку.

  1. 01

    Берём пачку однотипных писем

    Двадцать реальных входящих одного вида. Если они все разные, пилот в продажах рано начинать.

  2. 02

    Описываем, что модель может предложить

    Кратко: суть запроса, чего не хватает, черновик уточнения. Не финальная цена.

  3. 03

    Встраиваем в карточку

    Черновик без записи следующего шага считается несданным.

  4. 04

    Сравниваем одну и ту же неделю

    До и после на той же пачке. Эффект — доля карточек с датой шага, а не «ощущение скорости». Исходные данные: Нужна пачка писем и правило скидки. 20 входящих одного типа с вымаранными персональными данными, если так требует политика. Кто имеет право отправить ответ клиенту. Какие цифры запрещено отдавать внешней модели. Как в CRM называется следующий шаг.

04

РИСКИ

Условия задачи

Пилот готовит черновик ответа по остатку и условиям, которые компания уже утвердила. Переговоры и решение на встрече принимает менеджер.

  • В пилот входит один сценарий продаж, а не чат-бот вместо отдела.
  • Прайс и персональные данные уходят во внешнюю модель только по отдельному правилу.
  • Успех пилота сверяют с заранее названной операцией, а не с выручкой за неделю.
  • Черновик наличия собирают, когда остаток ведётся в одном месте.
05

ДОКАЗАТЕЛЬСТВА

Опора и учебный сценарий

Учебный пример. Отдел из шести менеджеров тратит начало дня на письма «пришлите наличие». Пилот учится только на этом типе: черновик наличия из остатка, который подставляет человек, и дата, когда клиенту обещали спецификацию. Письма про скидку в пилот не входят.

  • Предмет модуля: пилот, регламент и закрытый контур данных.
  • Публичный комментарий Digital Business, 5 февраля 2026: digitalbusiness.kz/2026-02-05/ekspert-rasskazal-chto-perestalo-nravitsya-algoritmam-google-v-2026-godu/
  • Публикация Digital Business об экспорте, 9 декабря 2025: digitalbusiness.kz/2025-12-09/kak-kazahstanskomu-biznesu-nayti-novye-rynki-sbyta-i-vyiti-na-eksport-sovety-eksperta/
  • AI-сценарии собирает команда Raskrutov.
06

ФОРМАТ И ЦЕНА

Как входит проект

Комплексная работа не продаётся пакетом с фиксированной ценой на сайте. Вход — разбор задачи, дальше оценка состава.

Экспресс-консультация

50 000 ₸

Фиксируем границу проекта, данные и критерий, по которому работу стоит продолжать.

Разобрать задачу

Комплексный проект

индивидуальная оценка

Состав, срок и участники считаются после консультации. Реализацию систем делает команда Raskrutov, когда контур уже выбран.

Разобрать задачу

08

ВОПРОСЫ

Частые вопросы

Это страница общего внедрения ИИ?
Нет, общий контур остаётся на странице внедрения ИИ в бизнес. Здесь только коммерческий шаг: письмо, черновик, дата.
Кто отправляет ответ клиенту?
Менеджер. Модель готовит черновик. Отправка без человека в этот контур не входит.

Разберём вашу задачу

Напишите в WhatsApp или позвоните — разберём исходную ситуацию и следующий шаг.