КОНТРОЛЬ ПОДРЯДЧИКА

Контроль ИТ-подрядчика со стороны заказчика

Держу сторону заказчика: сверяю часы интегратора с контрольным заказом, а не с отчётом о созвонах.

Собственник или директор, у которого уже идёт внедрение и копится ощущение, что проект «вечно в процессе».

01

СИТУАЦИЯ

Когда проект пора вернуть к приёмке

Акты закрываются по часам. Через квартал выясняется, что контрольный заказ так и проводится вручную.

  • Статус проекта уже месяц «на тестировании» без имени заказа
  • Счёт за часы приходит раньше, чем пользователи проводят операцию
  • Замечания уходят в чат и не имеют даты закрытия
  • Интегратор предлагает новый модуль, не закрыв приёмку текущего
02

РЕЗУЛЬТАТ

Ритм, по которому видно сдачу

Короткий протокол: что принято, что вернулось, где часы стоят, пока нет факта.

  • Контрольный заказ, на котором только и принимают контур
  • Список замечаний с датой, а не лента сообщений
  • Правило остановки часов, если не хватает данных заказчика или работы исполнителя
  • Решение: продолжать, сузить состав или остановить
03

КАК ИДЁМ

Ход работы и что нужно от компании

Задаю вопрос, который собственник задаёт слишком поздно: заказ прошёл или нет.

  1. 01

    Достаём исходную границу

    Договор, ТЗ или переписка, где назван первый контур. Если границы нет, сначала возвращаемся к ней.

  2. 02

    Прогоняем контрольный заказ

    Живой документ, не демо. Кто кликал, где остановился, какая цифра появилась.

  3. 03

    Разделяем вину данных и вину сдачи

    Пустой справочник — задача заказчика. Экран без запрета — задача исполнителя.

  4. 04

    Останавливаем или сужаем

    Новый модуль не стартует, пока текущий заказ не прошёл приёмку. Исходные данные: Нужны документы, которые уже подписаны, и один заказ. Договор или приложение с составом работ. Последний отчёт интегратора о часах. Заказ, который пытались провести в новой системе. Имя сотрудника заказчика, который должен пользоваться контуром.

04

РИСКИ

Условия задачи

Приёмка сверяет сданное с операцией, которую назвали до старта. Подпись ставит сотрудник, который будет работать в системе.

  • Приёмку подписывает сотрудник, который будет работать в системе.
  • Качество кода и архитектуру серверов оценивает техническая роль.
  • Годовое руководство проектом оценивают отдельно.
  • Простой из-за справочников заказчика фиксируют отдельно от работы исполнителя.
05

ДОКАЗАТЕЛЬСТВА

Опора и учебный сценарий

Учебный пример. Интегратор закрыл 120 часов «настройки воронки». Контрольный счёт менеджер всё ещё выписывает в старом учёте. Часы на новый модуль аналитики ставим на паузу, пока счёт не создаётся из карточки и не попадает в учёт без второй руки.

  • Предмет модуля: аудит контура, выбор учётной системы, ТЗ и контроль подрядчика.
  • Реализация сайтов, CRM и интеграций — контур команды Raskrutov: raskrutov.kz/o-kompanii/o-nas/
  • 7000+ — совокупная практика Даниила и команды Raskrutov.
  • Свидетельство Astana Hub №2767 выдано ТОО «Раскрутов»: astanahub.com/account/company/15979/
06

ФОРМАТ И ЦЕНА

С чего начать разбор

Первый шаг — консультация по одному управленческому вопросу. Комплексный контур оценивается после того, как ясна задача.

Экспресс-консультация

50 000 ₸

Один вопрос, исходные факты и решение, какой следующий формат уместен.

Разобрать задачу

Комплексный проект

индивидуальная оценка

Если после разбора нужна сборка решения, а не разовый совет. Отдельной цены «за консалтинг вообще» на сайте нет.

Разобрать задачу

08

ВОПРОСЫ

Частые вопросы

Можно ли подключиться в середине проекта?
Да. Чем меньше исходной границы, тем первый шаг — восстановить, что именно должны были сдать.
Вы будете спорить с интегратором вместо нас?
Я готовлю критерий и протокол. Коммерческое решение о продолжении договора остаётся у собственника.

Разберём вашу задачу

Напишите в WhatsApp или позвоните — разберём исходную ситуацию и следующий шаг.