МЕТОДИКА
Как оценить экономический эффект внедрения ИИ
Считать до пилота можно только модель. Деньги подтверждает сравнение с базой, а не обещание окупаемости.
Ниже — рабочий порядок расчёта для производственной или B2B-компании. Цифры в примере условные. Подставлять нужно свои.
01
Сначала база, потом модель
Проблема в том, что эффект ИИ часто считают как «сотрудник станет быстрее». Причина ошибки: час сотрудника — ещё не прибыль, если этот час не превращается в заказ, в меньший брак или в отказ от лишнего расхода.
Для собственника расчёт нужен до выбора подрядчика. Срок первого прохода — дни, не квартал: зафиксировать одну операцию и её текущую стоимость.
Следующий шаг: выбрать одну операцию, которую сотрудники делают каждую неделю, и записать, сколько она занимает сейчас.
02
Из чего складывается эффект
Полная стоимость часа — это не только оклад. В неё входят налоги, рабочее место и доля руководителя, если он тоже участвует в операции.
Высвобожденные часы записывают отдельно. В прибыль их переводят только если компания сокращает расход, берёт дополнительный объём или убирает прямой убыток: штраф, повторную отгрузку, потерянную заявку.
Пример условный. Десять сотрудников тратят на пакет документов 6 часов в неделю. Полная стоимость часа — 4 000 ₸. База — 240 000 ₸ в неделю. Если пилот устойчиво снимает 2 часа, экономия времени — 80 000 ₸ в неделю. Это ещё не прибыль, пока не ясно, куда делись эти часы.
01
Время
Часы на операцию в неделю × число людей, которые её делают.
02
Стоимость труда
Полная стоимость часа, а не голый оклад.
03
Прямые расходы и мощность
Ошибки, повторная работа, простой, заявки, которые не успели обработать.
04
Цена внедрения
Настройка, поддержка, контроль качества и риск ошибки модели.
03
Полная стоимость и срок окупаемости
Окупаемость считают как затраты внедрения и поддержки, делённые на подтверждённый ежемесячный эффект. Если эффект пока только в часах, в знаменатель их не ставят.
Срок модели — от пилота. Если через согласованный период база не изменилась, сценарий останавливают или сужают.
Для руководства следующий шаг — сравнить эту модель с приоритетом на странице внешнего директора по ИИ: считать имеет смысл то, что уже стоит в очереди пилота.
Дальше по смыслу
Куда идти отсюда
Если нужно приложить методику к вашей операции
Опишите процесс и кто его делает. Разберём, есть ли база для расчёта или сначала нужно собрать данные. Это не обещание срока окупаемости.